从小我们就听过“客户是上帝”，没有客户的支持，企业商家是不仅可能长久走下去的，对于那些忠诚的客户更要好好的去维系，要知道，现在的竞争是如此的激烈，如果商家一不小心，老客户也会被别人抢走，与老客户维护关系的话，用短信软件需要注意的事项如下。

 

    一、注意抓住自己目标客户的特点来区分〓短信软件

 

    用短信软件做短信营销的目标客户也应根据客户的不同年龄和性格进行分类，这样可以节省大量的精力，准确地将短信群发送给精准的客户，更有针对性的内容，有针对性的群发，接受到短信的客户，起到的效果是会最好的，对于想用短信软件做营销是商家来说，这些好处是很值得的。

 

    二、短信内容要营造一种轻松愉快的氛围〓短信软件

 

    如果是和企业有过一次合作的客户，企业可以用短信软件发送一些相关优惠活动的短信提醒，努力的做到让客户继续发展多次消费；有过两次合的作目标客户则可以赠送一些会员卡和新产品信息的推送，争取为商家自己在客户心里添加些好感度；而有过三次以上的合作客户，则可以给出更多实质性的产品，利用“问候+营销”的方式，有助于维护与客户之间的感情，争取能够长久进行合作的营销。

 

    三、短信的内容采用互动式的方式去撰写〓短信软件

 

    企业在给老客户推送短信营销时，短信内容一定要注意准确表达自己的目的即可，不要在产品的宣传上花费太多，当客户购买了第一次产品的时候，不要急着去促成第二次的消费，往往第一次消费后，客户更在乎的是产品的怎样使用，产品的质量怎么样，这些在客户心里有了好的定位的话，第二次的消费或者更多的消费才会达成。

 

 

    老客户是每一个企业或商家都不可忽视的目标客户群体，企业采用短信软件做营销宣传的方式，可以有效的管理和维护好老客户，是非常有利于提高企业形象和品牌文化的发展。