“习惯”这个词,不同的说法呈现的表达就不一样,养成每天阅读半个小时是好习惯,养成拖拖拉拉就是不好的习惯。商家做短信营销的时候,要养成定时给客户发送短信的好习惯,这样才利于自己小投入又可维系客户,商家可能又会想,咋样群发客户短信较好,发送过多会被厌恶,不发也不行,那如何来控制
短信群发的频率?别急,看小编。
不知道,作为商家的宝宝们,是不是有这样子的想法,就是使用了短信群发做营销推广,但是就是毫无效果,没有客户上门,没有客户联系,没有客户购买产品,就放弃运用短信群发工具,坚持就是胜利,每次发送自己多去总结改善,找到适合自己做短信营销的方法,效果自然就会出来的。
商家想要控制好短信群发的频率,第一要做的就是了解自己客户的作息时间,当然,商家就会问了,我这么多客户,我哪有这么多时间和精力去研究客户们的作息时间,技巧懂嘛,在入会员的时候,填写信息,千万要记录客户的年龄,靠年龄来了解作息,年纪小的客户,一般都是在上学,对于他们,自然是周末和上放学阶段有时间看短信;年纪不大的但又是上班族的客户,针对他们,自然是下班下班晚上周末休息的时间;属于中年的客户,大概也是上班族,按照上班族的时间群发即可;老年人的话,时间就比较充裕,除了吃饭和晚上睡觉的时间都可以去发送,每个人的生活方式不同,精细的作息很难把控,只能是大致把控。
商家想要控制好短信群发的频率,第二,分好短信群发的类型,是要发活动类还是通知类还是祝福类的短信,活动类的短信,就要在举报活动的前一两天发送作为通知客户;通知类的短信,最好是即使发送,体现商家的及时性,给客户留下服务好的印象;如果是祝福类的短信,则在节假日的当天去发送短信,生日祝福类短信就预定晚上零点发送,显示自己对客户的重视。
商家想要控制好短信群发的频率,第三,了解发送短信过多会有什么危害,只有顾虑后果,才能控制自己的不多发,营销类短信发送过多的话,会让客户反感,厌恶商家连带讨厌商家的产品,有的甚至会让客户直接去投诉商家,商家的群发短信再也发不到这个客户的手机上,后面多次发送接收不到,无疑是浪费钱财,所以要做个机智的小商家。