初次使用短信群发，很多的企业商家都是比较懵懂，不知道短信群发是如何操作如何发送，但是使用过后，就知道短信群发的操作流程，后面就千篇一律的编辑好短信内容导入好要发送的对象号码点击发送，运气好的客户可能一次两次发送有些效果，但是长时间发送的话，就没有效果，就认为短信群发没有任何的效果，事实真的是这样的吗？短信群发真的没有任何作用吗？

 

    小编想告诉大家的是，短信群发不是没有作用，有没有作用的话取决于个人的看法以及做法，海涅曾经说过：“反省是一面镜子，它能将我们的错误清清楚楚的照出来，使我们有改正的机会。”那企业商家在第二次使用短信群发的时候是否有去反思一些事情呢？他们第二次使用短信群发该反思注意一些什么样的事情呢？

 

    首先，商家经历过第一次短信群发后，需要反思注意的是上次发送的时候，是否出现一些短信字词敏感的地方，是否出现自己身边的测试号码没有接收到，有没有联系对应的短信群发平台的售后去查找具体的原因，是否发现短信发送的时间没有规划好，是不是立马发送，没有考虑到发送的时间正是大家在忙碌的时间，可能没有时间顾及看短信，导致短信发送的效果没有那么好，是否有出现短信被拦截的情况，是否自己编排的短信内容发送出去格式不是自己想要的等等，第二次发送之前，这些小细节的问题都要去充分考虑进去的。

 

    然后，找出上面的问题所在，俗话说得好，有病就得治理，商家在发送后出现的问题也找到了，那就要针对问题做出自己的解决方法。比如出现的是敏感的词语的话，那商家就联系平台查看是否有那些敏感的词，以及采用哪些替代词会比较好发；比如是测试的号码没收到，联系平台售后查询是否是属于黑号空号错号携网转号等等导致失败，那下次发送就剔除这些号码；比如短信发送的时间控制好，那就从短信发送到接收的时间差来推算大概客户下班空闲有时间看短信的时间差来群发短信；比如出现拦截查找原因，是否是因为某些词拦截那就替换某些词到不拦截短信为止等等，寻找问题的解决方法。

 

    最后，就是第二次短信群发后，要学会去做一个对比，第一次和第二次发送短信后，效果上有什么差距，是不是促成的交易数量有增多或者减少，又或者是新客户转化为老客户的概率变高，又或者是店铺的点击率有所提升，又或者是联系咨询商家产品的客户数量有所上涨等等，简而言之，就是一个结果要学会去分析与对比，才知道短信群发的价值是否有所提高。